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Events8 Min. Lesezeit

Telegram-Bot für Events

Events sind der eine Anwendungsfall, bei dem ein Bot ohne Kompromisse passt, weil alle Angemeldeten dasselbe Datum teilen. Diese eine Tatsache macht den schwierigsten Teil der Aufgabe, die Leute tatsächlich zum Erscheinen zu bewegen, zu etwas, das du im Voraus planen kannst.

Das Problem ist nie die Anmeldung

Bei kostenlosen Events erscheint routinemäßig die Hälfte der angemeldeten Liste nicht. Niemand hatte vor, es auszulassen. Sie haben sich vor drei Wochen angemeldet, es vergessen, und am Tag selbst lag die Erinnerung ungeöffnet im Postfach neben vierzig anderen ungeöffneten E-Mails.

Die Erinnerung ist die wertvollste Nachricht des gesamten Events und mehr wert als jede zusätzliche Werbung. Dafür zu sorgen, dass sie gesehen wird, ist das Argument, den gesamten Ablauf über einen Messenger laufen zu lassen.

Das Anmeldeformular

Vier Fragen, und eine davon leistet mehr, als sie zunächst scheint:

  1. Dein Name, so wie er auf der Einlassliste stehen soll.
  2. Teilnahme vor Ort oder online, falls du beides anbietest. Das ändert, was du später verschickst.
  3. Was erhoffst du dir davon? Die wertvolle Frage. Vortragende, die zwanzig dieser Antworten vor der Session lesen, sind sichtbar besser vorbereitet, und sie liefert dir die Sprache für deine Nachbereitung.
  4. E-Mail oder Telefon, validiert, an letzter Stelle und nur, wenn du es wirklich brauchst. Bei einem Event, das komplett über den Bot läuft, brauchst du es vielleicht nicht.

Widerstehe dem Drang, Firma, Position und wie sie von dir erfahren haben, hinzuzufügen. Die Anmeldung ist kein Lead-Formular, und jede zusätzliche Frage kostet Teilnahme.

Die Erinnerungsserie

Hier zahlt sich die Planung aus. Weil alle das gleiche Datum teilen, schreibst du diese einmal, im Voraus, und planst die Sendungen:

  • Eine Woche vorher. Datum und Format bestätigen, eine Zeile darüber, was sie erwartet. Zweck: erneut ins Bewusstsein bringen, dass es stattfindet.
  • Am Tag davor. Uhrzeit, Ort, wie man reinkommt, was mitzubringen ist, was passiert, wenn man zu spät kommt. Zweck: jede Ausrede beseitigen.
  • Zwei Stunden vorher. Eine Zeile und der Teilnahmelink oder die Einlassanweisungen. Zweck: die Leute erreichen, denen der Tag davongelaufen ist. Das ist die Nachricht mit dem größten Einfluss auf die Teilnahme.
  • Am Morgen danach. Folien, Aufzeichnung und was als Nächstes kommt. Zweck: Teilnehmer zu Wiederkehrenden machen.

Broadcasts lassen sich bis zu dreißig Tage im Voraus planen, was fast jeden Event-Zyklus abdeckt. Schreibe alle vier an dem Tag, an dem du die Anmeldung öffnest, und das Event läuft von selbst, während du dich um die Location kümmerst. Telegram-Broadcast-Nachrichten behandelt die Versandgrenzen.

Logistik am Veranstaltungstag gehört zu den Stichwort-Antworten

Am Tag selbst treffen alle paar Minuten dieselben fünf Fragen von verschiedenen Leuten ein, meist während du einen Tisch trägst. Beantworte sie einmal:

  • "wo", "Adresse", "wie komme ich hin" mit Kartenlink, nächster Anbindung und welchem Eingang.
  • "parken", "Parkplatz" weil immer jemand im Kreis fährt.
  • "Uhrzeit", "Beginn", "spät" mit der Startzeit und ob ein späterer Eintritt in Ordnung ist.
  • "Link", "beitreten", "online" für den Teilnahmelink, den die Leute garantiert verlieren.
  • "anziehen", "mitbringen", "Kleidung" falls das für dein Event relevant ist.

Aus einem Event eine Reihe machen

Die Angemeldeten sind jetzt Abonnenten, und das ist mehr wert als das Event selbst. Dein nächstes Event einer Liste anzukündigen, die schon beim letzten Mal dabei war, ist die günstigste Teilnahme, die du jemals bekommen wirst, und sie summiert sich: veranstalte vier Events über denselben Bot, und das vierte füllt sich von selbst.

Die Regel ist einfach. Verschicke zwischen den Events nichts außer wirklich eventbezogenen Inhalten. Eine Anmeldeliste ist keine Marketingliste, und sie so zu behandeln, leert sie.

Ein realistisches Setup

  1. Der Tag der Ankündigung: Willkommensnachricht mit dem, was das Event ist, dem Datum und einem Button, der die Anmeldung öffnet. Schreibe und plane alle vier Erinnerungs-Broadcasts noch am selben Nachmittag.
  2. Die Woche des Events: ergänze die Stichwort-Antworten für Adresse, Parken und Teilnahmelink.
  3. Am Morgen danach: versende die Nachbereitung mit dem Material und einer Zeile, die fragt, was sie sich für das nächste Mal wünschen. Die Antworten sind dein nächstes Event.

Was du messen solltest

  • Teilnahme geteilt durch Anmeldungen. Die Zahl, die die Erinnerungen bewegen sollen, und die über Events hinweg zu verfolgen sich lohnt.
  • Anmeldungen pro Werbekanal, indem du an jeder Stelle einen eigenen Link verwendest.
  • Antworten auf die Nachbereitung. Eine stille Nachbereitung bedeutet, dass das Event verpufft ist, egal wie sich der Raum angefühlt hat.
  • Wiederkehrende Teilnehmer bei deinem nächsten Event. Die Zahl, die sich aufsummiert.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Bezahlung?

Der Bot registriert die Teilnehmer und verlinkt zu deiner Zahlungsseite. Kostenlose Events laufen komplett innerhalb des Bots.

Wie organisiere ich den Einlass?

Über die exportierbare Anmeldeliste, die für ein paar hundert Personen als Einlassliste funktioniert und bereits vollständig ist.

Warum sind Erinnerungen hier besser als E-Mail?

Weil sie in einer App ankommen, die bereits geöffnet ist. Die Erinnerung ist die Nachricht, die über die Teilnahme entscheidet, deshalb zählt, wo sie ankommt, mehr als was sie sagt.

Sollte ich bei der Anmeldung Fragen stellen?

Eine gute. Was jemand sich von der Session erhofft, gibt dem Vortragenden echtes Material und liefert dir die Worte für die Nachbereitung.

Plane deine Erinnerungen an dem Tag, an dem du die Anmeldung öffnest

Anmeldeformulare mit sofortigen Benachrichtigungen, Broadcasts bis zu dreißig Tage im Voraus geplant, Stichwort-Antworten für die Fragen am Veranstaltungstag. Kein Code, kein Server.

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