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Eventos8 min de leitura

Bot do Telegram para Eventos

Eventos são o único caso de uso em que um bot se encaixa sem concessões, porque todos que se inscreveram compartilham uma data. Esse único fato transforma a parte mais difícil do trabalho, fazer as pessoas realmente aparecerem, em algo que você pode agendar com antecedência.

O problema nunca é a inscrição

Eventos gratuitos costumam ter metade da lista de inscritos sem comparecer. Ninguém planejou faltar. Eles se inscreveram três semanas antes, esqueceram, e no dia o lembrete ficou sem abrir na caixa de entrada, ao lado de outros quarenta emails não lidos.

O lembrete é a mensagem de maior valor em todo o evento, e vale mais do que qualquer promoção extra. Fazer com que ele seja visto é o argumento para conduzir tudo por um mensageiro.

O formulário de inscrição

Quatro perguntas, e uma delas faz mais trabalho do que parece:

  1. Seu nome, como você quer que apareça na lista de entrada.
  2. Participação presencial ou online, se você organiza os dois formatos. Isso muda o que você envia depois.
  3. O que você espera obter disso? A pergunta valiosa. Palestrantes que leem vinte dessas antes da sessão ficam visivelmente melhores, e ela te dá o vocabulário para o seu acompanhamento.
  4. Email ou telefone, validado, por último, e só se você realmente precisar. Para um evento que roda inteiramente pelo bot, talvez não precise.

Resista ao impulso de adicionar empresa, cargo e como conheceram você. Inscrição não é formulário de captação de leads, e cada pergunta extra custa presença.

A sequência de lembretes

É aqui que o agendamento mostra seu valor. Como todos compartilham a mesma data, você escreve isso uma vez, com antecedência, e agenda os envios:

  • Uma semana antes. Confirme a data e o formato, uma linha sobre o que eles vão receber. Objetivo: reforçar que o evento existe.
  • Um dia antes. Horário, local, como entrar, o que trazer, o que acontece se chegarem atrasados. Objetivo: eliminar toda desculpa.
  • Duas horas antes. Uma linha e o link de acesso ou as instruções de entrada. Objetivo: alcançar quem deixou o dia passar. Essa é a mensagem que mais afeta a presença.
  • Na manhã seguinte. Slides, gravação e o que vem a seguir. Objetivo: transformar participantes em pessoas que voltam.

Envios em massa podem ser agendados com até trinta dias de antecedência, o que cobre quase qualquer ciclo de evento. Escreva os quatro no dia em que abrir as inscrições e o evento se conduz sozinho enquanto você cuida do local. Mensagens em massa do Telegram aborda os limites de envio.

A logística do dia pertence às respostas por palavra-chave

No dia do evento, as mesmas cinco perguntas chegam de pessoas diferentes a cada poucos minutos, geralmente enquanto você carrega uma mesa. Responda cada uma delas uma vez:

  • "onde", "endereço", "como chego" com o link do mapa, o transporte mais próximo e qual entrada usar.
  • "estacionamento", "estacionar" porque sempre tem alguém rodando à toa.
  • "horário", "início", "atrasado" com o horário de início e se chegar atrasado tudo bem.
  • "link", "entrar", "online" para o link de acesso, que as pessoas sempre perdem.
  • "roupa", "trazer", "traje" se isso importar para o seu evento.

Transformando um evento em uma série

As pessoas que se inscreveram agora são assinantes, e isso vale mais do que o próprio evento. Anunciar seu próximo evento para uma lista que já veio ao último é a presença mais barata que você vai conseguir, e ela se acumula: faça quatro eventos pelo mesmo bot e o quarto se enche sozinho.

A regra é simples. Entre eventos, não envie nada além do que for genuinamente sobre eventos. Uma lista de inscrições não é uma lista de marketing, e tratá-la como tal a esvazia.

Uma configuração realista

  1. O dia do anúncio: mensagem de boas-vindas com o que é o evento, a data, e um botão que abre a inscrição. Escreva e agende os quatro lembretes no mesmo dia à tarde.
  2. A semana do evento: adicione as respostas por palavra-chave do dia para endereço, estacionamento e link de acesso.
  3. Na manhã seguinte: envie o acompanhamento com o material e uma linha perguntando o que eles querem na próxima vez. As respostas são o seu próximo evento.

O que medir

  • Presença dividida pelas inscrições. O número que os lembretes existem para mover, e o que vale a pena acompanhar de evento a evento.
  • Inscrições por canal de divulgação, usando um link distinto em cada lugar.
  • Respostas ao acompanhamento. Um acompanhamento silencioso significa que o evento não engajou, não importa como a sala tenha se sentido.
  • Participantes recorrentes no seu próximo evento. O número que se acumula.

Perguntas frequentes

Como funciona o pagamento?

O bot cadastra as pessoas e leva à sua página de pagamento. Eventos gratuitos rodam inteiramente dentro do bot.

Como faço a recepção?

A partir da lista de inscrições exportável, que funciona como lista de entrada para algumas centenas de pessoas e já está completa.

Por que lembretes funcionam melhor aqui do que email?

Porque chegam em um app que já está aberto. O lembrete é a mensagem que decide a presença, então onde ele chega importa mais do que o que diz.

Devo fazer perguntas na inscrição?

Uma boa pergunta. O que a pessoa espera obter da sessão dá ao palestrante material real e te dá as palavras para o acompanhamento.

Agende seus lembretes no dia em que abrir as inscrições

Formulários de inscrição com notificações instantâneas, envios agendados com até trinta dias de antecedência, respostas por palavra-chave para as perguntas do dia. Sem código, sem servidor.

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