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Recrutement9 min de lecture

Bot Telegram pour le Recrutement

Deux cents candidatures arrivent pour un seul poste. Quatre-vingt-dix d’entre elles sont inadaptées d’une manière que vous auriez pu connaître avec trois questions. Le rôle d’un bot de recrutement est de poser ces trois questions avant que vous ne lisiez quoi que ce soit.

Pourquoi cela fonctionne particulièrement bien sur Telegram

Dans une grande partie du monde, la recherche d’emploi se fait déjà sur Telegram. Les canaux d’offres comptent des centaines de milliers d’abonnés, les candidats les consultent quotidiennement, et un message est lu en quelques minutes plutôt qu’en deux jours comme un email. Si vous recrutez sur ces marchés, rencontrer les candidats là-bas n’est pas une nouveauté, c’est là qu’ils se trouvent déjà.

La vitesse compte plus qu’il n’y paraît. Pour les postes à fort volume, le poste revient généralement à celui qui a répondu en premier, pas à celui qui avait le meilleur processus.

Le formulaire de présélection

L’ordre ici est l’inverse d’un formulaire commercial. En vente, vous gardez la question gênante pour la fin afin que les gens ne partent pas. En recrutement, vous voulez que les candidats inadaptés partent, et tôt, donc les questions éliminatoires viennent en premier :

  1. Pour quel poste postulez-vous ? Si vous en gérez plusieurs à la fois, cela vous évite de les trier à la main.
  2. Êtes-vous autorisé à travailler ici ? La plus grande source unique de temps perdu dans le recrutement transfrontalier.
  3. Où êtes-vous basé, et pouvez-vous travailler sur site ? La deuxième plus grande source.
  4. Combien d’années d’expérience dans ce rôle ? Un chiffre, pas une histoire.
  5. Prétention salariale ? Posez la question. Les deux parties savent qu’elle détermine l’issue, et le découvrir au stade de l’offre fait perdre deux semaines à tout le monde.
  6. Une chose que vous avez construite ou faite qui correspond à ce rôle. La seule question ouverte, et celle que vous lirez vraiment.
  7. Téléphone ou email, validés, en dernier.

Terminez ensuite le formulaire en demandant d’envoyer le CV dans le chat sous forme de fichier. Il atterrit dans le même fil que leurs réponses, de sorte qu’une seule conversation contient tout sur ce candidat.

Pourquoi la question ouverte vaut la peine d’être conservée

Six des sept questions ci-dessus sont des filtres, et les filtres ne vous disent pas qui embaucher, seulement qui écarter. Le signal se trouve dans la sixième question. Un candidat qui écrit deux phrases précises sur quelque chose qu’il a réellement fait mérite un entretien plus souvent qu’un candidat avec un CV plus long, et vous pouvez lire cinquante de ces réponses dans le temps qu’il vous faut pour lire cinq CV.

Elle produit aussi quelque chose que vous pouvez citer au responsable du recrutement, ce qui est souvent ce qui permet de décrocher un entretien.

Le vivier de talents est le véritable atout

Quatre-vingt-dix pour cent de l’effort de recrutement se concentre sur un seul poste puis est jeté. Tous ceux qui ont postulé et n’ont pas été embauchés disparaissent, et le trimestre suivant vous repartez de zéro pour un poste presque identique.

Chaque candidat qui a utilisé votre bot est désormais abonné. Quand un poste similaire s’ouvre, vous le diffusez et atteignez tout le monde instantanément, gratuitement, dans une application qu’ils consultent déjà. C’est un vivier chaud constitué comme effet secondaire d’un travail que vous faisiez déjà, et pour une agence, c’est la différence entre pourvoir un poste en trois jours ou en trois semaines.

Restez honnête et rare. Une diffusion par poste réellement pertinent, jamais une newsletter. Les candidats pardonnent un emploi qui ne convient pas ; ils ne pardonnent pas le bruit. Les messages diffusés sur Telegram traite de la cadence et des limites.

Questions que les candidats posent toujours

Les réponses par mot-clé éliminent l’essentiel du volume entrant :

  • "salaire", "rémunération" et ils obtiennent la fourchette au lieu de vous la demander.
  • "télétravail", "hybride", "bureau" pour l’organisation du travail.
  • "statut", "des nouvelles", "mise à jour" avec votre calendrier honnête, le message le plus courant qu’un recruteur reçoit et celui auquel personne n’a le temps de répondre.
  • "entretien", "processus", "étapes" pour ce qui se passe après la candidature.
  • "visa", "relocalisation", "parrainage" si cela concerne vos postes.

La réponse sur le statut vaut à elle seule la peine de construire le bot. Les candidats relancent parce qu’ils sont anxieux, et un "nous examinons chaque vendredi, vous aurez une réponse dans un sens ou dans l’autre" clair réduit énormément ces relances.

Une note sur les données des candidats

Vous collectez des données personnelles de personnes qui postulent pour un emploi, donc collectez le minimum et soyez capable de dire ce qui en advient. Ne demandez pas la date de naissance, la situation familiale, des photographies ou des numéros d’identité dans un formulaire de présélection. Rien de tout cela ne vous aide à présélectionner et tout cela crée une obligation. Indiquez clairement dans le message d’accueil combien de temps vous conservez les candidatures et que vous les utilisez pour recontacter les personnes au sujet de postes similaires, ce qui est aussi ce qui rend légitime la diffusion au vivier de talents.

Que mesurer

  • Candidatures terminées divisées par candidatures commencées. Si ce taux est faible, vos questions éliminatoires écartent peut-être des personnes que vous vouliez.
  • Candidatures adaptées en part du total. Le chiffre que le formulaire de présélection existe pour améliorer.
  • Temps entre la candidature et la première réponse. Sur les marchés rapides, c’est tout l’enjeu.
  • Recrutements issus du vivier de talents plutôt que d’une nouvelle annonce. La mesure de l’efficacité de la liste.

Questions fréquentes

Les candidats peuvent-ils envoyer un CV ?

Oui, sous forme de fichier dans le chat après les questions, de sorte que leurs réponses et leur CV restent dans le même fil.

Où vont les candidatures ?

Dans le tableau de bord, lisibles et exportables, avec les réponses et le CV de chaque candidat dans un seul fil. Si vous utilisez un système de suivi des candidatures, le bot l’alimente.

Pourquoi Telegram plutôt que l’email ?

Parce que sur les marchés où Telegram est privilégié, c’est là que les candidats cherchent déjà un emploi, et les réponses arrivent en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs jours.

Comment gérer les candidatures non adaptées ?

Les questions éliminatoires en premier, pour qu’elles soient évidentes en trois lignes. La réponse est un message qui vient de vous, et c’est ce qui protège votre réputation.

Présélectionnez les cent prochains candidats en trois questions

Des formulaires de présélection avec notifications instantanées et export, des diffusions de postes vers votre vivier de talents, des réponses par mot-clé pour le salaire et le statut. Aucun code, aucun serveur.

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