← Volver al blog
Eventos8 min de lectura

Bot de Telegram para Eventos

Los eventos son el único caso de uso donde un bot encaja sin concesiones, porque todos los que se inscribieron comparten una fecha. Ese único hecho convierte la parte más difícil del trabajo, lograr que la gente realmente aparezca, en algo que puedes programar con antelación.

El problema nunca es la inscripción

En los eventos gratuitos, es habitual que la mitad de la lista de inscritos no asista. Nadie planeó faltar. Se inscribieron hace tres semanas, se les olvidó, y el día del evento el recordatorio quedó sin abrir en una bandeja de entrada junto a otros cuarenta correos sin abrir.

El recordatorio es el mensaje de mayor valor en todo el evento, y vale más que cualquier cantidad de promoción adicional. Lograr que se vea es el argumento para llevar todo el proceso a través de una aplicación de mensajería.

El formulario de inscripción

Cuatro preguntas, y una de ellas hace más trabajo del que parece:

  1. Tu nombre, como quieres que aparezca en la lista de acceso.
  2. Asistencia presencial u online, si organizas ambas modalidades. Esto cambia lo que les envías después.
  3. ¿Qué esperas obtener de esto? La pregunta valiosa. Los ponentes que leen veinte de estas respuestas antes de la sesión son visiblemente mejores, y te da el lenguaje para tu seguimiento.
  4. Correo o teléfono, validado, al final, y solo si de verdad lo necesitas. Para un evento que funciona completamente a través del bot, puede que no lo necesites.

Resiste el impulso de añadir empresa, puesto y cómo te conocieron. La inscripción no es un formulario de captación de clientes, y cada pregunta adicional cuesta asistencia.

La secuencia de recordatorios

Aquí es donde la programación demuestra su valor. Como todos comparten una fecha, escribes esto una sola vez, con antelación, y programas los envíos:

  • Una semana antes. Confirma la fecha y el formato, una línea sobre lo que van a recibir. Objetivo: recordar que el evento existe.
  • El día antes. Hora, lugar, cómo llegar, qué traer, qué pasa si llegan tarde. Objetivo: eliminar cualquier excusa.
  • Dos horas antes. Una línea y el enlace de acceso o las instrucciones de entrada. Objetivo: alcanzar a quienes el día se les fue de las manos. Este es el mensaje que más afecta a la asistencia.
  • La mañana siguiente. Diapositivas, grabación y qué viene después. Objetivo: convertir a los asistentes en personas que vuelven.

Los envíos masivos se pueden programar hasta con treinta días de antelación, lo que cubre casi cualquier ciclo de eventos. Escribe los cuatro el mismo día en que abres la inscripción y el evento se gestiona solo mientras te ocupas del lugar. Mensajes masivos de Telegram explica los límites de envío.

La logística del día pertenece a las respuestas por palabra clave

El día del evento, las mismas cinco preguntas llegan de personas distintas cada pocos minutos, normalmente mientras estás cargando una mesa. Respóndelas una vez:

  • "dónde", "dirección", "cómo llego" con el enlace al mapa, el transporte más cercano y por qué entrada.
  • "aparcar", "estacionar" porque siempre hay alguien dando vueltas.
  • "hora", "empieza", "tarde" con la hora de inicio y si está bien llegar tarde.
  • "enlace", "unirme", "online" para el enlace de acceso, que la gente pierde sin falta.
  • "vestimenta", "traer", "ropa" si es relevante para tu evento.

Convertir un evento en una serie

Las personas que se inscribieron ahora son suscriptores, y eso vale más que el evento en sí. Anunciar tu próximo evento a una lista que ya asistió al anterior es la asistencia más barata que conseguirás jamás, y se acumula: organiza cuatro eventos con el mismo bot y el cuarto se llena solo.

La regla es simple. Entre eventos, no envíes nada que no sea genuinamente sobre eventos. Una lista de inscritos no es una lista de marketing, y tratarla como tal la vacía.

Una configuración realista

  1. El día que anuncias: mensaje de bienvenida con qué es el evento, la fecha, y un botón que abre la inscripción. Escribe y programa los cuatro envíos de recordatorio esa misma tarde.
  2. La semana del evento: añade las respuestas por palabra clave del día para dirección, aparcamiento y enlace de acceso.
  3. La mañana siguiente: envía el seguimiento con el material y una línea preguntando qué quieren para la próxima vez. Las respuestas son tu próximo evento.

Qué medir

  • Asistencia dividida entre inscripciones. El número que los recordatorios existen para mover, y el que vale la pena seguir a través de los eventos.
  • Inscripciones por canal de promoción, usando un enlace distinto en cada lugar.
  • Respuestas al seguimiento. Un seguimiento silencioso significa que el evento no caló, sin importar cómo se sintiera la sala.
  • Asistentes repetidos en tu próximo evento. El número que se acumula.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el pago?

El bot inscribe a las personas y enlaza con tu página de pago. Los eventos gratuitos funcionan completamente dentro del bot.

¿Cómo gestiono la puerta?

Con la lista de inscritos exportable, que funciona como control de entrada para unos cientos de personas y ya está completa.

¿Por qué son mejores aquí los recordatorios que el correo?

Porque llegan a una aplicación que ya está abierta. El recordatorio es el mensaje que decide la asistencia, así que dónde llega importa más que lo que dice.

¿Debo hacer preguntas en la inscripción?

Una buena. Qué espera obtener alguien de la sesión le da al ponente material real y te da las palabras para el seguimiento.

Programa tus recordatorios el día que abras la inscripción

Formularios de inscripción con notificaciones instantáneas, envíos masivos programados hasta con treinta días de antelación, respuestas por palabra clave para las preguntas del día. Sin código, sin servidor.

Crea Tu Bot Gratis

Sigue leyendo