بوت تيليجرام متعدد اللغات

ما الذي يمنحك إياه تيليجرام

كل رسالة يستقبلها البوت تحمل رمز اللغة الذي ضبطه الشخص في تطبيق تيليجرام لديه: tr، en، ru، fa وما شابه. تحصل عليه مجانًا، مع أول رسالة، قبل أن يختار أحد أي شيء.

إنها إشارة قوية وليست وعدًا. فبعض الناس يشغّلون هواتفهم بالإنجليزية بينما يتحدثون لغة أخرى، والسياح يصلون بإعدادات بلدهم، وهناك أجهزة مشتركة. لذا استخدمها لاختيار لغة افتراضية معقولة، واترك دائمًا طريقة واضحة للتبديل.

بوت واحد أم بوتان؟

هذا هو القرار الحقيقي، ويستحق خمس دقائق من التفكير، لأن التراجع عنه لاحقًا يعني نقل مشتركين لا يمكنك نقلهم.

بوت واحد، لغتان، عندما:

• يريد الجمهوران الأشياء نفسها. مطعم يخدم السكان المحليين والزوار له قائمة طعام واحدة، وعنوان واحد، ومواعيد عمل واحدة.
• الشخص نفسه يرد على جميع الرسائل.
• تريد قائمة مشتركين واحدة، حتى يصل الإعلان إلى الجميع.

بوتان، عندما:

• يختلف العرض فعليًا حسب السوق، مثل أسعار مختلفة أو خدمات مختلفة أو شروط قانونية مختلفة.
• أشخاص أو فرق مختلفة تتولى كل لغة.
• يهمك اسم البوت ووصفه. يُضبطان مرة واحدة لكل بوت في BotFather، لذا لا يستطيع بوت واحد أن يعرض وصفًا بالعربية لزائر ووصفًا بالإنجليزية لآخر.

هذه النقطة الأخيرة تفاجئ كثيرًا من الناس. كل ما يحدث داخل المحادثة يمكن أن يكون ثنائي اللغة؛ أما الملف الشخصي الذي يراه الشخص قبل الضغط على Start فلا يمكن.

بناء بوت واحد للغتين

النمط الذي ينجح، بالترتيب:

1. اكتب رسالة الترحيب باللغتين، واحدة تحت الأخرى، وباختصار. سطران أو ثلاثة لكل لغة. هذه هي الرسالة الوحيدة التي يجب أن تحمل اللغتين، وهي موجودة حتى لا يبقى أحد عالقًا عند الباب.
2. ضع زرين تحتها، زرًا لكل لغة، يفتح كل منهما القائمة الخاصة بتلك اللغة.
3. أبقِ القائمتين منفصلتين من هناك. الأمر المكتوب بالعربية يرد بالعربية ويقدّم أزرارًا بالعربية. خلط اللغات داخل مسار واحد هو الفوضى التي يجب تجنبها.
4. ضاعف ردودك على الكلمات المفتاحية. محفزات السعر في اللغتين تشير إلى الرد باللغة التي كُتبت بها الكلمة، وهذه إشارة موثوقة لأن الناس يكتبون باللغة التي يريدون أن يُجابوا بها.

سمِّ الأوامر بطريقة تستطيع تتبعها، مثل menu وmenu_en. بعد ستة أشهر ستشكر نفسك.

النماذج ولغة المسار

النموذج هو المكان الذي يهم فيه إعداد اللغة أكثر من أي مكان آخر، لأن المسار يضيف نصه الخاص حول أسئلتك، مثل التلميح الذي يخبر الناس بكيفية الإلغاء. هذه السطور المساعدة تتبع اللغة المضبوطة في البوت.

لذا اجعل هذا الإعداد يطابق اللغة التي يستخدمها معظم حركة نماذجك. إذا كانت النماذج محورية لعملك وكانت اللغتان تحملان حجمًا حقيقيًا، فهذا عادةً هو المبرر لتشغيل بوت لكل لغة.

إرسال البث إلى الأشخاص المناسبين

هنا يثبت رمز اللغة فائدته. يمكن تضييق نطاق البث ليقتصر على مجموعات اللغة التي تختارها، وهذا يعني أن بوتًا واحدًا يمكنه خدمة جمهورين بشكل صحيح: اكتب الإعلان مرتين وأرسل كل نسخة إلى مجموعتها الخاصة. لا أحد يتلقى رسالة لا يستطيع قراءتها، ولا أحد يضطر إلى تمرير نسخة ثانية.

كما يمنحك ذلك قياسًا حقيقيًا. إذا كانت إحدى مجموعات اللغة تحظر البوت بمعدل ضعف المجموعة الأخرى، فهذه عادةً مشكلة ترجمة وليست مشكلة محتوى. رسائل البث في تيليجرام يتناول التقسيم والوتيرة.

ما لا يجب فعله

• لا تترجم الأسعار أو السياسات أو النصوص القانونية آليًا. كل شيء آخر، ربما. أما هذه، فلا أبدًا. تظهر الأخطاء عندما يتصرف عميل بناءً على واحدة منها.
• لا تضع اللغتين في كل رسالة. في رسالة الترحيب، نعم. بعد ذلك يضاعف طول كل شيء ويقرأ الجمهوران جدارًا من النصوص.
• لا تعتمد على رمز اللغة وحده. اترك دائمًا خيار تبديل، لأن الإشارة تخطئ بما يكفي من التكرار ليكون الأمر مهمًا.
• لا تضف لغة ثالثة قبل أن تعمل الثانية بشكل جيد. كل لغة تضاعف صيانة كل تغيير مستقبلي.

ما الذي يجب قياسه

• المشتركون لكل لغة. غالبًا ما تكون مفاجأة، وتخبرك أين توجه جهدك.
• معدل الإتمام لكل لغة. الفجوة بين اللغتين تعني عادةً ترجمة سيئة، لا مسارًا سيئًا.
• معدل الحظر لكل مجموعة لغة بعد البث.
• معدل الردود غير المطابقة لكل لغة، لأن قوائم الكلمات المفتاحية عادةً ما تكون أضعف في اللغة الثانية، وهذا يظهر.

الأسئلة الشائعة

هل يخبر تيليجرام البوت باللغة التي يتحدث بها شخص ما؟

يبلغ باللغة المضبوطة في تطبيقه، مثل tr أو en. تعامل معها كإعداد افتراضي، لا كحقيقة، وقدّم دائمًا خيار تبديل.

بوت واحد أم بوتان؟

بوت واحد إذا كان الجمهوران يريدان الأشياء نفسها ويردّ شخص واحد. بوتان إذا كان لا بد أن يختلف العرض أو الفريق أو نص ملف البوت الشخصي.

كيف تُكتب اللغتان؟

تكتب كل رسالة بكل لغة تخدمها، وهذا يتطلب عملًا أكبر في البداية وأكثر أمانًا بكثير للأسعار والسياسات.

هل يمكنني إرسال البث إلى لغة واحدة فقط؟

نعم، حيث يمكن تقسيم البث حسب رمز اللغة. اكتب الإعلان مرتين وأرسل كل واحد إلى مجموعته الخاصة.

تابع القراءة

• رسائل البث في تيليجرام، تقسيم الإرسال
• أفضل ممارسات وصف بوت تيليجرام، نصوص الملف الشخصي التي تضبطها مرة واحدة
• أفضل ممارسات تجربة المستخدم لبوت تيليجرام، إبقاء المسار قصيرًا
• بوت الأسئلة الشائعة لتيليجرام، مضاعفة قوائم كلماتك المفتاحية