← Blog'a Dön
Küçük İşletme9 dk okuma

Web Sitesi Yerine Telegram Botu

Pek çok gerçek işletme tamamen Instagram ve bir telefon numarasıyla yürüyor. Bir web sitesine değil, cevapları koyacakları, her saat erişilebilen ve telefondan düzenlenebilen bir yere ihtiyaçları var. Bot çoğu zaman tam olarak o yerdir.

Küçük bir işletme web sitesi aslında ne yapar

Tipik bir küçük işletme sitesini sadeleştirdiğinizde geriye beş şey kalır: ne sattığınız, ne kadara sattığınız, nerede olduğunuz, ne zaman açık olduğunuz ve size nasıl ulaşılacağı. Geri kalan her şey süsleme. İnsanlar Hakkımızda sayfasını okumaz.

Bu beşinin hepsi bir sohbette en az o kadar iyi çalışır, ikisi ise daha iyi çalışır, çünkü bir sohbet karşılık olarak soru sorabilir, bir sayfa soramaz.

Bir botun en çok işe yaradığı yer

Bot, zaten sahip olduğunuz kitleyi dönüştürür. İnsanlar sizi Instagram, bir harita listesi, sokaktaki bir tabela veya birinin sizden bahsetmesiyle bulur, o ilgiyi her saat bir cevaba, bir fiyata ve bir talebe dönüştüren şey ise bottur.

Yerel bir işletme için en güçlü kombinasyon, harita listesi artı bottur. İnsanların aradığı şey, telefon numaranız ve yorumlarınızla birlikte listedir, sizi bulduktan sonra olan her şeyi ise bot halleder. Bu ikili hiçbir şeye mal olmaz ve beş sayfalık bir sitenin yaptığı işin çoğunu karşılar.

Eğer arama ana müşteri kaynağınızsa, dizinlenebilir sayfalarınızı koruyun ve insanlar sitenize geldikten sonra dönüştürme işini bota bırakın.

Sitenin yerini tutan beş komut

Bunları bu sırayla kurun. Bir öğleden sonra sürer ve işin çoğunu ilk üçü halleder:

  1. Karşılama mesajı. Ne yaptığınız ve kimin için yaptığınız hakkında tek cümle, ardından dört buton. Bu sizin ana sayfanızdır ve iki saniye içinde "doğru yerde miyim" sorusuna cevap vermesi gerekir.
  2. Ne yapıyoruz. Fiyatlarıyla birlikte hizmetleriniz veya ürünleriniz. Fotoğraflar ekli. Altıdan fazla şeyiniz varsa, hepsini tek seferde göndermek yerine butonların arkasında gruplandırın.
  3. Fiyatlar. Gerçek rakamlar verin, ya da en azından aralıklar. Bu küçük işletmelerde en çok istenen ve en çok kaçınılan cevaptır, cevap vermeyi reddetmek pahalı görünmenize yol açar.
  4. Nerede ve ne zaman. Adres, bir harita bağlantısı, çalışma saatleri ve kapalı olduğunuz günler.
  5. İletişime geçin. Aranmak isteyip istemediğinize bağlı olarak ya telefon numaranız ya da kısa bir talep formu.

Üzerine anahtar kelime yanıtları ekleyin, böylece dokunmak yerine yazan insanlar da cevap alsın. "Ne kadar", "neredesiniz" ve "açık mısınız" bunların çoğunu karşılar.

Bir botun bir sayfayı geçtiği yerler

  • Karşılık olarak soru sorar. Bir sayfa bu müşterinin gelecek ay, şehrin kuzeyinde, iki yatak odalı versiyonu istediğini öğrenemez. Beş sorulu bir form öğrenir ve size "merhaba" yerine nitelikli bir talep verir.
  • Onlara tekrar mesaj atabilirsiniz. Web sitenize gelen her ziyaretçi, bir şey yapmadıkça sonsuza kadar gider. Botunuzu açan herkese ise o andan itibaren ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Zamanla katlanan fark budur.
  • Telefonunuzdan güncelleyebilirsiniz, kimseyi aramadan bir dakikada. Yıl boyunca doğru olan çalışma saatleri düşük bir çıta ve çoğu küçük işletme web sitesi bunu bile başaramıyor.
  • Saat 23:00'te cevap verir. Bir sayfa gibi, ama üstelik talebi de alıp size haber verebilir.

Gerçekçi bir öğleden sonra

  1. İlk saat: botu BotFather ile oluşturun, karşılama mesajını ve dört butonu yazın. Daha önce yapmadıysanız BotFather rehberine bakın.
  2. İkinci saat: hizmetler, fiyatlar ve konum mesajlarını yazın. Fotoğraflar ekleyin.
  3. Üçüncü saat: talep formu ve beş anahtar kelime yanıtı.
  4. Ardından: bağlantıyı Instagram biyografinize, harita listenize ve WhatsApp durumunuza koyun. Sonuncusu insanların beklediğinden daha fazla tıklama alır.

Neyi ölçmeli

  • Start'a basanlar, bu sizin trafik sayınızdır.
  • Start'tan ilk eyleme. Çoğu insan Start'a basıp sonra hiçbir şey yapmıyorsa, karşılama mesajınız "doğru yerde miyim" sorusuna cevap vermiyor demektir.
  • Haftalık talepler, öğleden sonranın karşılığını ödeyen sayı.
  • En çok hangi komutun kullanıldığı, çünkü müşterilerinizin gerçekte ne için geldiği budur ve genellikle tahmin ettiğiniz şey değildir.

Sıkça sorulan sorular

Bir bot küçük işletme web sitesinin yerini tutabilir mi?

Hizmetler, fiyatlar, konum, saatler ve iletişim için evet, hepsini telefonunuzdan bir dakikada düzenleyebilirsiniz.

İnsanlar botumu nasıl bulur?

Instagram biyografinizden, harita listenizden, bir QR koddan ve e-posta imzanızdan. Yerel bir işletme için harita listesi artı bot işin çoğunu karşılar.

Maliyeti nedir?

Alan adı yok, barındırma yok, bakım yok ve bir öğleden sonrada kendiniz kurarsınız. Bir web sitesi ise kurulum artı her yıl alan adı ve barındırma, üstelik çalışma saatlerini değiştirecek birini de gerektirir.

Müşterilerin Telegram'a ihtiyacı var mı?

Evet. Varsayılan mesajlaşma uygulaması olduğu yerlerde hiçbir şeye mal olmaz ve müşterilerinizin zaten hangi mesajlaşma uygulamasını kullandığını kontrol etmeye değer.

Cevaplarınızı bir öğleden sonrada bir yere koyun

Hizmetler, fiyatlar, saatler ve bir talep formu, hepsi telefonunuzdan düzenlenebilir. Alan adı yok, barındırma yok, kod yok. BotFather token'ınızı yapıştırın, yayında.

Botunuzu Ücretsiz Oluşturun

Okumaya devam edin