Bot Telegram pour Cours en Ligne

Les deux moments qui décident de vos revenus

Vendre un cours en ligne se résume à deux moments. Le premier est celui où quelqu'un voit votre offre et a trois questions avant de payer. Le second est la semaine trois, quand l'enthousiasme initial s'est estompé et que la participation s'effondre en silence.

Un bot est vraiment bon dans les deux cas. Il répond aux trois questions au moment où elles sont posées, à toute heure, et met un message devant chaque étudiant dans une application qu'il consulte de toute façon.

Le formulaire de demande d'inscription

N'envoyez pas les gens directement vers un lien de paiement. L'écart entre l'intérêt et le paiement est l'endroit où vous découvrez ce dont ils ont réellement besoin, et c'est aussi là que vous récoltez un contact que vous pouvez relancer :

1. À quel cours vous intéressez-vous ? Si vous n'en proposez qu'un, passez cette question.
2. Quel est votre niveau actuel ? Débutant complet, un peu d'expérience, travaille déjà dans le domaine. C'est la question qui vous permet de répondre honnêtement plutôt que de survendre.
3. Que voulez-vous être capable de faire à la fin ? La réponse la plus précieuse que vous obtiendrez. Elle vous dit quoi dire dans votre réponse et, au-delà de cinquante réponses, elle vous dit quel devrait être votre prochain cours.
4. Quand pouvez-vous commencer ? Sépare cette cohorte d'une future.
5. E-mail ou téléphone, validé, et en dernier.

Répondez personnellement. Un cours s'achète auprès d'une personne, et un message qui fait référence à ce qu'elle a dit vouloir convertit bien mieux qu'une séquence automatisée. La réponse arrive sur votre téléphone à la seconde où elle est envoyée, donc répondre en moins de dix minutes est réaliste et constitue un véritable avantage face à tout concurrent qui répond le lendemain matin.

Livrer une cohorte selon un calendrier

Si vos étudiants commencent ensemble, un bot livre bien le cours. Vous rédigez les leçons à l'avance et les programmez sous forme de diffusions, jusqu'à trente jours à l'avance, et tout le monde reçoit la leçon quatre le jour où elle est censée arriver.

C'est un mécanisme de livraison complet pour une cohorte de quatre semaines, rédigé en un après-midi puis laissé tranquille. Cela signifie aussi que le cours continue de fonctionner pendant la semaine où vous êtes malade, en déplacement ou en train d'enseigner autre chose.

Pour les cours que les gens rejoignent quand ils le souhaitent, utilisez le bot pour l'inscription, les questions et les annonces, et laissez les leçons là où elles se trouvent déjà.

La leçon gratuite qui remplit la liste

L'utilisation la plus puissante d'un bot dans l'éducation est l'aimant à prospects, car le mécanisme de livraison et l'abonnement sont la même action. Quelqu'un touche votre lien pour une leçon gratuite, une checklist ou un module d'exemple, et en le recevant, il a rejoint une liste que vous pouvez désormais atteindre gratuitement.

Structurez cela comme une commande avec le matériel joint, proposée derrière un bouton dans le message de bienvenue. Ne demandez rien en retour. L'adresse e-mail que vous n'avez pas récoltée vaut moins que l'abonné que vous avez obtenu, car vous pouvez écrire à un abonné Telegram sans qu'une boîte de réception ne l'avale.

Les questions des étudiants, répondues une fois pour toutes

Chaque enseignant répond éternellement au même ensemble de questions. Placez chacune derrière un mot-clé pour que les étudiants obtiennent une réponse instantanée sans vous écrire à minuit :

• "prix", "coût", "tarif" y compris s'il existe des paiements échelonnés.
• "certificat", "diplôme" et ce que cela vaut et ne vaut pas. Soyez honnête ici, cela évite des remboursements.
• "enregistrement", "rediffusion", "manqué" parce que quelqu'un manque une session chaque semaine.
• "début", "quand", "date" pour la prochaine date de cohorte.
• "remboursement", "annuler" énoncé clairement, ce qui crée plus de confiance que de le cacher.
• "prérequis", "besoin", "ordinateur portable" pour ce dont ils ont besoin avant le premier jour.

Garder la semaine trois en vie

Les taux d'achèvement des cours sont partout désastreux, et la cause est rarement le contenu. C'est que personne n'a remarqué que l'étudiant s'était arrêté. Deux habitudes aident :

• Un message la veille de chaque session, programmé à l'avance avec le reste des diffusions de la cohorte. Une ligne, ce qui arrive, pourquoi c'est important.
• Un point honnête à mi-parcours. "Répondez avec une chose sur laquelle vous êtes bloqué" obtient des réponses, et ces réponses sont l'endroit où vous trouvez les étudiants sur le point d'abandonner pendant que vous pouvez encore agir.

Ces deux choses sont le genre de choses que tout enseignant a l'intention de faire et que personne ne fait, parce que cela implique d'ouvrir trente discussions. Le programmer une fois, à l'avance, est ce qui le fait réellement arriver.

Bot, canal et groupe ensemble

Ce ne sont pas des options concurrentes, elles jouent des rôles différents :

• Le bot est la porte d'entrée : inscription, questions, matériel gratuit, messages en tête-à-tête.
• Un canal diffuse les annonces à un nombre illimité d'abonnés, y compris des personnes qui n'ont jamais appuyé sur Start sur votre bot.
• Un groupe est l'endroit où les étudiants se parlent entre eux, ce qui est le facteur individuel le plus déterminant pour savoir si une cohorte va jusqu'au bout.

Bot contre canal contre groupe traite exactement ce que chacun peut et ne peut pas atteindre.

Que mesurer

• Formulaires de demande complétés, et combien sont devenus des étudiants.
• Demandes de la leçon gratuite, le haut de votre entonnoir.
• Étudiants actifs en semaine trois par rapport à la semaine un. Le chiffre qui prédit vos témoignages.
• Réponses au point à mi-parcours. Peu de réponses signifie que la cohorte a déjà décroché.

Questions fréquentes

Peut-il livrer un cours leçon par leçon ?

Oui, pour une cohorte, en rédigeant les leçons à l'avance et en les programmant jusqu'à trente jours à l'avance. Tout le monde reçoit la leçon quatre le bon jour.

Comment les étudiants paient-ils ?

Le bot envoie le lien de paiement que vous utilisez déjà. Le goulot d'étranglement était les douze questions précédentes, et c'est à cela que répond le bot.

Bot, canal ou groupe ?

Les trois. Bot pour l'inscription et les questions, canal pour les annonces, groupe pour la conversation entre étudiants qui les maintient inscrits.

Que puis-je voir sur la façon dont ça se passe ?

Une utilisation agrégée, y compris combien d'étudiants sont encore actifs semaine après semaine. C'est le chiffre qui vous indique à temps qu'une cohorte décroche pour que vous puissiez agir.

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