بات تلگرام به‌جای وب‌سایت

وب‌سایت یک کسب‌وکار کوچک واقعاً چه کاری انجام می‌دهد

یک سایت معمولی کسب‌وکار کوچک را که خلاصه کنید، پنج چیز باقی می‌ماند: چه می‌فروشید، چقدر قیمت دارد، کجا هستید، چه زمانی باز هستید و چگونه می‌توان با شما تماس گرفت. بقیه فقط تزئین است. مردم صفحه درباره ما را نمی‌خوانند.

هر پنج مورد حداقل به همان خوبی در یک چت کار می‌کنند، و دو مورد از آنها بهتر کار می‌کنند، چون یک چت می‌تواند سوالی متقابل بپرسد و یک صفحه نمی‌تواند.

جایی که بات بیشترین کاربرد را دارد

یک بات مخاطبانی را که از قبل دارید، تبدیل می‌کند. مردم شما را از طریق اینستاگرام، یک ثبت در نقشه، یک تابلو در خیابان یا با گفتن کسی درباره شما پیدا می‌کنند، و این بات است که آن توجه را در هر ساعتی به یک پاسخ، یک قیمت و یک درخواست تبدیل می‌کند.

برای یک کسب‌وکار محلی، قوی‌ترین ترکیب، ثبت در نقشه به‌همراه یک بات است. آنچه مردم جستجو می‌کنند همان ثبت است، همراه با شماره تلفن و نظرات شما، و بات همه‌چیزی را که بعد از پیدا کردن شما اتفاق می‌افتد، مدیریت می‌کند. این ترکیب هیچ هزینه‌ای ندارد و بیشتر کاری را که یک سایت پنج‌صفحه‌ای انجام می‌داد، پوشش می‌دهد.

اگر جستجو منبع اصلی مشتریان شماست، صفحات قابل ایندکس خود را نگه دارید و بگذارید بات به‌محض رسیدن مردم، کار تبدیل را انجام دهد.

پنج دستوری که جای سایت را می‌گیرند

اینها را به همین ترتیب بسازید. یک بعدازظهر طول می‌کشد و سه دستور اول بیشتر کار را انجام می‌دهند:

1. پیام خوش‌آمدگویی. یک جمله درباره اینکه چه کار می‌کنید و برای چه کسی، سپس چهار دکمه. این صفحه اصلی شماست و باید ظرف دو ثانیه به سوال «آیا در جای درستی هستم» پاسخ دهد.
2. ما چه کار می‌کنیم. خدمات یا محصولات شما همراه با قیمت‌ها. عکس‌های پیوست‌شده. اگر بیش از شش مورد دارید، به‌جای ارسال یک دیوار متن، آنها را پشت دکمه‌ها گروه‌بندی کنید.
3. قیمت‌ها. اعداد واقعی بدهید، یا حداقل بازه‌ها. این پرتقاضاترین و بیشترین پاسخ اجتناب‌شده در کسب‌وکارهای کوچک است، و امتناع از پاسخ به آن، گران به‌نظر می‌رسد.
4. کجا و چه زمانی. آدرس، لینک نقشه، ساعات کاری و روزهایی که تعطیل هستید.
5. تماس با ما. یا شماره تلفن‌تان یا یک فرم کوتاه درخواست، بسته به اینکه می‌خواهید با شما تماس گرفته شود یا نه.

پاسخ‌های کلمه‌کلیدی هم اضافه کنید تا کسانی که به‌جای لمس دکمه‌ها تایپ می‌کنند، همچنان پاسخ بگیرند. «چقدر می‌شود»، «کجا هستید» و «باز هستید» بیشتر این موارد را پوشش می‌دهند.

جایی که بات از یک صفحه پیشی می‌گیرد

• سوال متقابل می‌پرسد. یک صفحه نمی‌تواند بفهمد این مشتری نسخه دو‌خوابه را می‌خواهد، ماه بعد، در شمال شهر. یک فرم پنج‌سوالی می‌تواند، و به‌جای یک «سلام» ساده، یک درخواست واجد شرایط به شما می‌دهد.
• می‌توانید دوباره برایشان پیام بفرستید. هر بازدیدکننده وب‌سایت شما، مگر اینکه اقدامی کند، برای همیشه از دست می‌رود. اما هرکسی که بات شما را باز کند، از آن لحظه به بعد، رایگان، در دسترس می‌ماند. این همان تفاوتی است که با گذر زمان انباشته می‌شود.
• می‌توانید آن را از گوشی‌تان به‌روزرسانی کنید، در یک دقیقه، بدون تماس با کسی. داشتن ساعات کاری درست در تمام سال، معیاری ساده است که بیشتر وب‌سایت‌های کسب‌وکار کوچک از آن عبور نمی‌کنند.
• در ساعت 23:00 پاسخ می‌دهد. درست مثل یک صفحه، با این تفاوت که می‌تواند درخواست را هم دریافت کند و به شما اطلاع دهد.

یک بعدازظهر واقع‌بینانه

1. ساعت اول: بات را با BotFather بسازید، پیام خوش‌آمدگویی و چهار دکمه را بنویسید. اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، راهنمای BotFather را ببینید.
2. ساعت دوم: پیام‌های خدمات، قیمت‌ها و موقعیت مکانی را بنویسید. عکس اضافه کنید.
3. ساعت سوم: فرم درخواست و پنج پاسخ کلمه‌کلیدی.
4. سپس: لینک را در بیوگرافی اینستاگرام، ثبت نقشه و وضعیت واتساپ‌تان قرار دهید. این آخری کلیک‌های بیشتری از آنچه مردم انتظار دارند، می‌گیرد.

چه چیزی را باید اندازه‌گیری کرد

• افرادی که Start را فشار دادند، که همان عدد ترافیک شماست.
• از Start تا اولین اقدام. اگر بیشتر مردم Start را فشار می‌دهند و بعد هیچ کاری نمی‌کنند، پیام خوش‌آمدگویی شما به سوال «آیا در جای درستی هستم» پاسخ نمی‌دهد.
• درخواست‌ها در هفته، عددی که هزینه بعدازظهر سرمایه‌گذاری‌شده را جبران می‌کند.
• کدام دستور بیشترین استفاده را دارد، چون این همان چیزی است که مشتریان شما واقعاً برای آن آمده‌اند، و معمولاً چیزی نیست که فکر می‌کردید.

پرسش‌های متداول

آیا یک بات می‌تواند جایگزین وب‌سایت یک کسب‌وکار کوچک شود؟

برای خدمات، قیمت‌ها، موقعیت مکانی، ساعات کاری و تماس، بله، و می‌توانید همه اینها را در یک دقیقه از گوشی‌تان ویرایش کنید.

مردم چگونه بات من را پیدا می‌کنند؟

از بیوگرافی اینستاگرام، ثبت نقشه، یک کد QR و امضای ایمیل شما. برای یک کسب‌وکار محلی، ثبت نقشه به‌همراه یک بات بیشتر این موارد را پوشش می‌دهد.

هزینه آن چقدر است؟

بدون دامنه، بدون هاست، بدون نگهداری، و خودتان آن را در یک بعدازظهر می‌سازید. یک وب‌سایت اما یک ساخت به‌علاوه دامنه و هاست در هر سال است، به‌علاوه کسی که ساعات کاری را تغییر دهد.

آیا مشتریان به تلگرام نیاز دارند؟

بله. جایی که پیام‌رسان پیش‌فرض است، هیچ هزینه‌ای ندارد، و ارزش دارد بررسی کنید مشتریان شما از قبل کدام پیام‌رسان را استفاده می‌کنند.

ادامه مطلب

• بات تلگرام به‌عنوان لینک بیوگرافی شما، آوردن مردم از اینستاگرام به آن
• چگونه بدون کدنویسی یک بات تلگرام بسازیم، مسیر مبتدیان
• هزینه یک بات تلگرام چقدر است، اعداد و ارقام
• بات پرسش‌های متداول تلگرام، پاسخ دادن یک‌باره به سوالات تکراری