چگونه به کاربران ربات تلگرام خود پیام همگانی ارسال کنیم
یک پیام همگانی تلگرام بهصورت خصوصی برای هر کسی که ربات شما را استارت کرده یک پیام میفرستد. این راهنما قوانینی را که تلگرام اعمال میکند، نحوه کار پیامهای همگانی در TeleMinute، و اینکه چند وقت یکبار میتوانید پیام بفرستید پیش از اینکه مردم شروع به بلاک کردن شما کنند را پوشش میدهد.
پاسخ سریع
برای ارسال یک پیام همگانی به همه کاربران ربات تلگرام خود، ربات خود را به TeleMinute وصل کنید، بخش Broadcast را باز کنید، پیام خود را بنویسید و آن را به همه یا به یک بخش خاص ارسال کنید. تلگرام فقط اجازه میدهد ربات به کسانی پیام بدهد که ابتدا آن را استارت کردهاند، و سرعت ارسال انبوه را به حدود 30 پیام در ثانیه محدود میکند، پس فهرستی از 10,000 کاربر در صف قرار میگیرد و طی چند دقیقه تحویل داده میشود. TeleMinute اجازه یک پیام همگانی در ساعت برای هر ربات را میدهد، از زمانبندی تا 30 روز آینده پشتیبانی میکند، و گزارشی از تعداد تحویلهای موفق و ناموفق برمیگرداند. پیامهای همگانی در TeleMinute Premium با قیمت 3.99 دلار در هفته، 9.99 دلار در ماه، یا 49.99 دلار یکبار برای دسترسی مادامالعمر گنجانده شدهاند.
پیام همگانی تلگرام چیست؟
پیام همگانی تلگرام پیامی است که ربات شما بهصورت جداگانه برای هر کسی که آن را استارت کرده تحویل میدهد. از نظر فنی، این یک پیام به یک جمعیت نیست، بلکه هزاران پیام خصوصی جداگانه است که یکی پس از دیگری ارسال میشوند و هر کدام در یک چت شخصی فرود میآید.
این تفاوت اهمیت دارد. گیرندگان یکدیگر را نمیبینند، نمیتوانند به یک گروه پاسخ دهند، و پیام را در همان فهرستی دریافت میکنند که دوستان و خانوادهشان در آن قرار دارند. این پیام با همان وزن اعلانی که یک پیام شخصی دارد میرسد، که دقیقاً همان دلیلی است که این روش کار میکند و دقیقاً همان دلیلی است که سوءاستفاده از آن آسان است.
کانال تلگرام یا پیام همگانی ربات: کدام را باید استفاده کنید؟
وقتی یک فید عمومی میخواهید از کانال تلگرام استفاده کنید، و وقتی یک پیام خصوصی میخواهید از پیام همگانی ربات استفاده کنید. یک کانال یکبار برای همه مشترکان پست میگذارد، پست برای همیشه در تاریخچه کانال باقی میماند، و هر کسی میتواند کانال را پیدا کند، به آن بپیوندد و به هر چیزی که منتشر کردهاید به عقب اسکرول کند. پیام همگانی ربات چیزی عمومی از خود بهجا نمیگذارد: هر شخص نسخه خودش را در چت خودش دریافت میکند.
| سؤال | کانال تلگرام | پیام همگانی ربات |
|---|---|---|
| کجا میرسد | یک فید عمومی که مشترکان دنبال میکنند | یک چت خصوصی یکبهیک |
| چه کسی میتواند آن را ببیند | هر کسی که بپیوندد، بهعلاوه هر کسی که آرشیو را مرور کند | فقط همان گیرنده |
| چه کسی آن را دریافت میکند | همه مشترکان، بدون هدفگیری | همه کسانی که ربات را استارت کردهاند، یا یک بخش انتخابشده |
| آیا فرد میتواند به شما پاسخ دهد | فقط از طریق نظرات، در صورت فعال بودن | بله، مستقیماً در همان چت |
| گزارش تحویل | تعداد بازدید پست | تعداد تحویلهای موفق و ناموفق برای هر پیام همگانی |
| بهترین کاربرد برای | اطلاعیهها، آرشیو محتوا، رشد از طریق اشتراکگذاری | یادآوریها، پیگیریهای شخصی، هر چیزی که باید دیده شود |
اکثر کسبوکارها به هر دو نیاز دارند. اطلاعیه کامل را در کانال منتشر کنید تا قابل پیدا شدن باشد، سپس از یک پیام همگانی کوتاه از طریق ربات برای هدایت مردم به آن استفاده کنید. اگر فقط یک چیز ارسال میکنید، این مصالحه را به یاد داشته باشید: نادیده گرفتن یک پست کانال آسان است، و نادیده گرفتن یک پیام همگانی ربات سخت است، که یعنی هر بار که ارزش خواندن نداشته باشد، برای شما حسن نیت هزینه دارد.
آیا یک ربات تلگرام میتواند به کاربرانی که هرگز آن را استارت نکردهاند پیام بدهد؟
خیر. تلگرام فقط اجازه میدهد یک ربات به کسی پیام بفرستد که پیشتر آن ربات را استارت کرده یا اول به آن پیام داده باشد. هیچ راهی برای وارد کردن فهرست شماره تلفن، خرید مخاطب، یا ارسال پیام سرد به غریبهها از طریق یک ربات تلگرام وجود ندارد، و هیچ ابزاری نمیتواند این را باز کند چون این محدودیت درون خود تلگرام قرار دارد.
نتیجه عملی این است که فهرست پیام همگانی شما یک فشردن Start در هر بار ساخته میشود. هر جایی که ربات خود را تبلیغ میکنید، یک پست کانال، یک دکمه در وبسایت، یک کد QR روی رسید، همان چیزی است که واقعاً مخاطبانی را که بعداً میتوانید به آنها پیام همگانی بفرستید رشد میدهد. راهنمای بازاریابی تلگرام ما این کانالهای جذب را بهتفصیل پوشش میدهد.
کاربران همچنین میتوانند در هر زمان، با یک لمس و بدون توضیح، ربات را بلاک کنند. پس از بلاک شدن، تلگرام تحویل به آن کاربر را برای همیشه رد میکند تا زمانی که خودش بلاک را بردارد.
یک ربات تلگرام در هر ثانیه چند پیام میتواند ارسال کند؟
تلگرام سرعت ارسال انبوه را برای هر ربات به حدود 30 پیام در ثانیه محدود میکند. هر چیزی سریعتر از این محدود میشود، پس هر ابزار جدی پیام همگانی، پیامها را در صف قرار میدهد و آنها را در دستههای کنترلشده ارسال میکند، نه اینکه همه را یکجا شلیک کند.
پیش از اینکه به کسی وعده تحویل فوری بدهید، حساب کنید. با این سرعت، 1,000 کاربر خیلی کمتر از یک دقیقه طول میکشد، 10,000 کاربر چند دقیقه طول میکشد، و 100,000 کاربر بیشتر یک ساعت طول میکشد. این طبیعی و مورد انتظار است: پیام همگانی گیر نکرده، در حال تحویل داده شدن است.
این موضوع همچنین نحوه نوشتن پیامهای حساس به زمان را تغییر میدهد. اگر یک فروش فوری ساعت 18:00 تمام شود و فهرست شما بزرگ باشد، آخرین نفر ممکن است پیام را بهطور محسوسی دیرتر از اولین نفر دریافت کند، پس از عباراتی مثل "در 10 دقیقه آینده" پرهیز کنید و بهجای آن یک مهلت واقعی بدهید.
چگونه در TeleMinute یک پیام همگانی به همه کاربران ربات خود ارسال میکنید؟
در TeleMinute بخش Broadcast را باز میکنید، ربات را انتخاب میکنید، پیام را مینویسید، همه یا یک بخش را انتخاب میکنید، سپس همین حالا ارسال میکنید یا آن را زمانبندی میکنید. TeleMinute یک سازنده ربات تلگرام بدون کد است، پس سروری برای پیکربندی و اسکریپت ارسالی برای نوشتن وجود ندارد. اگر هنوز ربات خود را نساختهاید، با راهنمای ساخت ربات تلگرام بدون کدنویسی ما شروع کنید.
آنچه TeleMinute در صفحه پیام همگانی به شما میدهد:
- پیام همگانی به همه کاربران ربات: یک پیام به هر کسی که آن ربات مشخص را استارت کرده میرود. هر ربات مخاطبان خودش را نگه میدارد.
- زمانبندی: یک تاریخ و ساعت آینده، تا 30 روز جلوتر، تنظیم کنید و پیام همگانی بدون اینکه شما پشت میزتان باشید ارسال میشود.
- بخشبندی: بهجای همه، یک زیرمجموعه را هدف بگیرید، مثلاً فقط افرادی که در 7 یا 30 روز گذشته با ربات تعامل داشتهاند، یا فقط افرادی که زبان تلگرامشان با زبانی که نوشتهاید مطابقت دارد.
- گزارشهای تحویل: پس از ارسال میبینید چند پیام موفق بوده و چند تا ناموفق، تا بتوانید سلامت فهرست خود را در طول زمان پیگیری کنید.
- یک پیام همگانی در ساعت برای هر ربات: TeleMinute بهعمد یک پیام همگانی دوم را در همان ساعت مسدود میکند. این محافظتی در برابر سوزاندن مخاطبان شما در یک بعدازظهر ارسال پرشور است.
پیامهای همگانی بخشی از TeleMinute Premium هستند، که یک پلن واحد است که با سه مدت زمان فروخته میشود: 3.99 دلار در هفته، 9.99 دلار در ماه، یا 49.99 دلار یکبار برای دسترسی مادامالعمر. هر گزینه شامل همه ویژگیها، از جمله رباتهای نامحدود است، پس افزونه جداگانهای برای پیام همگانی برای خرید وجود ندارد. همچنین میتوانید TeleMinute را با یک ربات آزمایشی 15 دقیقهای، بدون نیاز به کارت، امتحان کنید.
برای کاربرانی که ربات شما را بلاک کردهاند چه اتفاقی میافتد؟
آنها بهسادگی نادیده گرفته میشوند، و در گزارش تحویل شما بهعنوان تحویلهای ناموفق ظاهر میشوند. تلگرام ارسال برای آن کاربر را رد میکند، پیام همگانی برای بقیه ادامه مییابد، و هیچ چیزی به یک دیوار دوباره تلاش نمیشود.
تعداد ناموفقها را بهعنوان صادقانهترین سیگنال بازخورد خود در نظر بگیرید. یک نرخ خطای پایدار، ریزش طبیعی است، و یک جهش در ناموفقها بلافاصله پس از یک پیام همگانی به این معناست که همان پیام خاص افراد را از حد گذرانده است. هیچکس در تلگرام یک نظرسنجی لغو اشتراک پر نمیکند، پس گزارش تحویل نزدیکترین چیزی است که به آن دست مییابید.
چند وقت یکبار باید پیام همگانی بفرستید و چه چیزی باید ارسال کنید؟
یک پیشفرض امن، یک پیام همگانی برنامهریزیشده در هفته است، بهعلاوه پیامهای مبتنی بر رویداد که مردم درخواست کردهاند. چون پیام به یک چت خصوصی میرسد، معیار بسیار بالاتر از یک پست کانال یا یک ایمیل است: اگر فردی دوست ندارد یک دوست این را برایش بفرستد، آن را بهصورت پیام همگانی نفرستید.
ارزش ارسال بهصورت همگانی را دارد:
- یک لانچ واقعی: یک محصول جدید، یک ویژگی جدید، یک مکان جدید
- یک تخفیف واقعی با یک مهلت مشخص
- یادآوری برای چیزی که فرد از قبل برایش ثبتنام کرده
- یک خلاصه کوتاه از آنچه از دست دادهاند، اگر واقعاً بهطور منظم منتشر میکنید
- اخبار مهم خدمات: تغییر ساعات کاری، تغییر قیمتها، از کار افتادن موقت
هرگز اینها را بهصورت همگانی ارسال نکنید:
- پیامهای صبحبخیر، تبریک تعطیلات و دیگر پرکنندههای بدون محتوا
- همان پیشنهادی که دوباره فرستاده شده چون اولی عملکرد خوبی نداشت
- هر چیزی که پیش از رسیدن به نکته اصلی به سه پاراگراف مقدمه نیاز دارد
- پیامهایی بدون اقدام، بدون خبر و بدون مهلت
- تبلیغ فرد دیگری که به فهرستی فرستاده شده که هرگز برای آن رضایت نداده
برای پایین نگه داشتن نرخ بلاک، چند عادت بیشتر کار را انجام میدهند:
- یک پیام، یک نکته، یک اقدام. اگر دو اطلاعیه دارید، بهترین را انتخاب کنید و دیگری را برای هفته بعد نگه دارید.
- ارزش را در خط اول قرار دهید. پیشنمایش تلگرام خیلی کم نشان میدهد، و همان خط تصمیم میگیرد که فرد پیام را باز کند یا بلاک کند.
- در ساعات بیداری محلی ارسال کنید. یک اعلان ساعت 03:00 سریعترین راه برای بلاک شدن است. بهجای ارسال فوری هر وقت نوشتن را تمام کردید، زمانبندی کنید.
- قبل از گسترش دادن، بخشبندی کنید. ارسال یک پیشنهاد تخصصی به کاربران اخیراً فعال بهتر از ارسال آن به کل فهرست است.
- به مردم بگویید برای چه چیزی ثبتنام کردهاند. یک خط در پیام خوشآمدگویی شما، مثلاً تقریباً یک بهروزرسانی در هفته، انتظاری ایجاد میکند که بعداً میتوانید به آن پایبند بمانید.
قوانین بهداشتی گستردهتر برای رباتها، از پیامهای خوشآمدگویی تا سرعت پاسخگویی، در مقاله ما درباره بهترین شیوههای ربات تلگرام گردآوری شدهاند.
چه تناوبی برای هر نوع پیام همگانی مناسب است؟
انواع مختلف پیام همگانی به تناوبهای بسیار متفاوتی نیاز دارند. جدول زیر یک نقطه شروع عملی است، و ستون آخر یک سقف است، نه یک هدف.
| نوع پیام همگانی | شامل چیست | حداکثر ارسال | مخاطب پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| لانچ محصول یا ویژگی | چه چیز جدیدی است، برای چه کسی است، یک لینک | یکبار برای هر لانچ، و حداکثر دو بار در ماه | همه کاربران ربات |
| خلاصه هفتگی | 3 تا 5 خط کوتاه از آنچه اتفاق افتاده | یکبار در هفته، همان روز و ساعت | فعال در 30 روز گذشته |
| پیگیری علاقه رهاشده | یادآوری چیزی که شروع کردهاند، بهعلاوه کمک | یکبار برای هر نفر در هر کمپین، 24 تا 72 ساعت بعد | فعال در 7 روز گذشته |
| یادآوری رویداد | زمان، مکان یا لینک، و هیچ چیز دیگر | دو بار برای هر رویداد: 24 ساعت قبل و 1 ساعت قبل | ثبتنامکنندگان، یا بخش زبانی متناظر |
| تخفیف زماندار | پیشنهاد، کد، تاریخ دقیق پایان | یکبار در ماه، بهعلاوه یک یادآوری پایانی | فعال در 90 روز گذشته |
| بهروزرسانی خدمات یا قوانین | چه چیزی تغییر کرده و فرد باید چه کاری انجام دهد | فقط وقتی چیزی واقعاً تغییر میکند | همه کاربران ربات |
| پیام بازگرداندن کاربر | یک دلیل برای بازگشت، یک اقدام آسان | یکبار در هر فصل | غیرفعال به مدت 60 روز یا بیشتر |
با جمع کردن همه اینها، حتی یک ماه پرمشغله همچنان حدود چهار تا شش پیام همگانی میشود. این بهراحتی زیر سقف یک پیام همگانی در ساعت برای هر ربات در TeleMinute قرار میگیرد، سقفی که برای جلوگیری از یک اتفاق ناخواسته وجود دارد، نه برای تعیین ریتم یک برنامه عادی.
آیا میتوانید یک پیام همگانی تلگرام را برای بعد زمانبندی کنید؟
بله. TeleMinute به شما اجازه میدهد یک پیام همگانی را برای یک تاریخ و ساعت آینده، تا 30 روز جلوتر، زمانبندی کنید و وقتی آن لحظه فرا رسید، آن را بهجای شما ارسال میکند. ربات شما روی وبهوکهای تلگرام اجرا میشود و 24 ساعته آنلاین است، پس نیازی نیست چیزی از طرف شما باز بماند.
زمانبندی حتی وقتی که میتوانید همین الان ارسال کنید هم ارزش استفاده دارد. این کار ارسال را به ساعات بیداری مخاطبان شما منتقل میکند، به شما اجازه میدهد پیام را با آرامش بنویسید و پیش از غیرقابلبازگشت شدن آن را دوباره بخوانید، و نوشتن را از ارسال جدا میکند، که معمولاً همان جایی است که پیامهای همگانی پشیمانکننده از آن سرچشمه میگیرند.
همین امروز اولین پیام همگانی تلگرام خود را ارسال کنید
ربات خود را به TeleMinute وصل کنید و برای هر کاربری که آن را استارت کرده پیام بفرستید، همراه با زمانبندی، بخشبندی و گزارشهای تحویل. با یک ربات آزمایشی 15 دقیقهای، بدون نیاز به کارت، آن را امتحان کنید.
رایگان شروع به ارسال پیام همگانی کنیدنکات کلیدی
- یک پیام همگانی ربات تلگرام یک پیام خصوصی و یکبهیک برای هر کسی است که ربات را استارت کرده؛ یک پست کانال تلگرام یک ورودی فید عمومی برای مشترکان است.
- تلگرام فقط اجازه میدهد یک ربات به افرادی پیام بدهد که ابتدا آن را استارت کردهاند، پس تماس سرد غیرممکن است.
- تلگرام سرعت ارسال انبوه را به حدود 30 پیام در ثانیه محدود میکند، پس پیامهای همگانی بزرگ در صف قرار میگیرند و طی چند دقیقه تحویل داده میشوند.
- کاربرانی که ربات را بلاک کردهاند نادیده گرفته میشوند و در گزارش بهعنوان تحویل ناموفق شمرده میشوند.
- TeleMinute اجازه یک پیام همگانی در ساعت برای هر ربات را میدهد، همراه با زمانبندی تا 30 روز جلوتر و بخشبندی مخاطبان، در TeleMinute Premium با قیمت 3.99 دلار در هفته، 9.99 دلار در ماه، یا 49.99 دلار برای دسترسی مادامالعمر.
نتیجهگیری
ارسال پیام همگانی به کاربران ربات تلگرام شما مستقیمترین کانالی است که اکثر کسبوکارها تا به حال خواهند داشت، چون پیام در کنار پیامهای افراد واقعی در یک چت شخصی مینشیند. این هم دلیل استفاده محتاطانه از آن است: ساخت این فهرست ماهها طول کشیده و یک پیام بیفایده میتواند آن را کوچک کند. یک چیز واضح بنویسید، آن را برای افرادی که به آنها مربوط است بفرستید، برای یک ساعت مناسب زمانبندی کنید و بعد گزارش تحویل را بخوانید.