تولید سرنخ با ربات تلگرام: سرنخها را در چت ثبت و ارزیابی کنید
ربات تلگرام با پرسیدن فهرست کوتاهی از سؤالها درون چت، یکی پس از دیگری، و ریختن هر پاسخ در اپلیکیشنی روی تلفن شما، سرنخ جمع میکند. آن را بهصورت یک دستور بهعلاوه فرمی با 4 تا 6 سؤال میسازید و سرنخ را در لحظهای که فرد آخرین دکمه را لمس میکند، دریافت میکنید.
پاسخ سریع
تولید سرنخ در تلگرام با فرستادن افراد به لینک ربات شما و سپس پرسیدن چند سؤال درون چت بهجای یک لندینگپیج کار میکند. در TeleMinute این را بهصورت دستوری مانند /quote میسازید که به فرمی سرنخی با 4 تا 6 سؤال متصل است، با دکمههای اینلاین برای سؤالهای چندگزینهای و نام بهعلاوه شماره تلفن در آخر، و هر فرم تکمیلشده همراه با یک اعلان فوری وارد اپلیکیشن میشود. ربات تلگرام فقط میتواند به کسی که Start را زده پیام دهد، بنابراین کار اصلی این است که لینک ربات را از طریق پستهای کانال، دکمهای در وبسایت، کد QR، لینک در بیو یا تبلیغات جلوی چشم مردم بگذارید. TeleMinute Premium هفتهای $3.99، ماهانه $9.99 یا یکبار $49.99 برای دسترسی مادامالعمر است، و میتوانید یک ربات را 15 دقیقه رایگان و بدون کارت آزمایش کنید.
چرا فرم چت تلگرام سرنخهای بهتری نسبت به فرم وب جمع میکند؟
چون فرم چت هر بار یک سؤال میپرسد، هیچ صفحهای بارگذاری نمیکند و به افراد درون اپلیکیشنی میرسد که هر روز باز میکنند. اینها سه تفاوت مکانیکی هستند و هرکدام یک دلیل مشخص را که باعث میشود افراد فرم را رها کنند، از بین میبرد.
یک سؤال در هر بار، طول فرم را پنهان میکند. یک فرم وب با هشت فیلد، پیش از آنکه کسی حتی یک حرف تایپ کند، هشت فیلد را اعلام میکند. فرم چت فقط سؤال اول را نشان میدهد و تنها تصمیمی که فرد میگیرد این است که آیا به همان یک سؤال پاسخ دهد یا نه.
نبود بارگذاری صفحه یعنی نبود انتظار و تب جدید. پاسخ ربات در همان مکالمهای میرسد که فرد از قبل به آن نگاه میکند و صفحهکلید هم از قبل باز است. در تلفنی با اتصال کند، این تفاوت کل قیف فروش است.
بودن درون یک اپلیکیشن پیامرسان بعد از فرم هم اهمیت دارد. بازدیدکننده لندینگپیج که فرم را کامل نمیکند، مگر اینکه برای ریتارگتینگ هزینه کرده باشید، از دست میرود. کاربر تلگرامی که ربات شما را استارت کرده در همان چت قابل دسترسی باقی میماند، به همین دلیل فرم و پیگیری در یک جا زندگی میکنند.
یک نکته صادقانه: به هیچکس، حتی ما، که درصد دقیق افزایشی را که یک فرم چت به شما میدهد اعلام میکند اعتماد نکنید. این عدد به ترافیک، پیشنهاد و کشور شما بستگی دارد، و هر عددی که بدون دادههای شما گفته شود ساختگی است. تغییر را بر اساس مکانیک بالا و بر اساس اعداد قبل و بعد خودتان بسنجید.
| مرحله در مسیر | فرم چت تلگرام | فرم لندینگپیج |
|---|---|---|
| رسیدن به فرم | لمس لینک ربات، چت باز میشود، بدون بارگذاری صفحه | تب جدید، صفحه و اسکریپتها باید بارگذاری شوند |
| چه مقدار در یک زمان دیده میشود | یک سؤال | همه فیلدها، بنابراین حجم کار از همان ابتدا مشخص است |
| پاسخ به یک سؤال چندگزینهای | لمس یک دکمه اینلاین | باز کردن یک منوی کشویی یا انتخاب یک دکمه رادیویی |
| جایی که فرد از قبل آنجاست | اپلیکیشنی که هر روز باز میکند، صفحهکلید آماده | مرورگری که شاید فقط برای شما باز کرده باشد |
| دوباره تماس گرفتن | همان چت، چون ربات شما را استارت کرده | فقط با ایمیل یا شمارهای که به شما داده |
| پاسخهای نیمهتمام | فرد هنوز در چت پیش شماست | معمولاً همراه با بسته شدن تب از دست میرود |
چگونه با TeleMinute در ربات تلگرام فرم سرنخ بسازیم؟
دستوری میسازید که فرم را شروع میکند، سؤالها را به ترتیب مینویسید، برای گزینهها دکمههای اینلاین اضافه میکنید و اعلانهای فوری را فعال میکنید. راهنمای کامل اینجاست.
1. ربات را وصل کنید. ربات را با @BotFather در تلگرام بسازید، توکن را کپی کنید و در TeleMinute بچسبانید. این بخش هیچ هزینهای ندارد، و راهنمای ما برای ساخت ربات تلگرام بدون کدنویسی آن را صفحه به صفحه توضیح میدهد. رباتهای TeleMinute روی وبهوکهای تلگرام کار میکنند، پس فرم بدون نیاز به اجاره سرور، 24 ساعته و هفت روز هفته فعال است.
2. دستوری بسازید که فرم را شروع میکند. آن را بر اساس نتیجه نامگذاری کنید، نه بر اساس فرایند داخلی خودتان: /quote، /viewing، /trial، /apply. پیام دستور باید سه چیز را بگوید: فرد چه چیزی میگیرد، چقدر طول میکشد و بعد چه اتفاقی میافتد. برای مثال: "به 5 سؤال سریع پاسخ دهید تا امروز 3 آپارتمان مطابق برایتان بفرستم." TeleMinute اجازه میدهد تا 4 تصویر به یک دستور پیوست کنید، بنابراین یک ملک، یک منو یا یک تصویر قبل و بعد میتواند درست بالای سؤال اول قرار بگیرد.
3. دکمه شروع اضافه کنید. زیر پیام معرفی، دکمهای اینلاین با برچسب نتیجه قرار دهید، مثل "قیمت من را بگیر". لمس تعهد کوچکتری نسبت به تایپ کردن است و سیگنال واضحی از اینکه چه کسی واقعاً قصد شروع داشته به شما میدهد.
4. سؤالها را به ترتیب بنویسید. ساده شروع کنید، در میانه ارزیابی کنید، جزئیات تماس را آخر بگذارید. فرمی با 4 تا 6 سؤال در کمتر از یک دقیقه تمام میشود که همان هدف است. هر چیزی فراتر از 6 سؤال به تماس فروش تعلق دارد، نه به فرم.
5. برای هر گزینه ثابت از دکمههای اینلاین استفاده کنید. محدودههای بودجه، انواع خدمات، بازههای زمانی و سؤالهای بله یا خیر همه باید دکمه باشند. دو فایده: فرد با یک لمس پاسخ میدهد و دادههای شما در دستهبندیهای تمیز میرسند، بهجای 40 شکل مختلف نوشتن "هر چه زودتر".
6. پاسخها را در اپلیکیشن جمعآوری کنید. هر فرم تکمیلشده بهصورت پاسخی وارد TeleMinute میشود که میتوانید روی تلفن یا در اپلیکیشن وب بخوانید، با پاسخهایی که به همان ترتیبی که پرسیدهاید فهرست شدهاند. هیچچیز به شیت اکسلی که فراموش میکنید باز کنید صادر نمیشود.
7. اعلانهای فوری را فعال کنید. TeleMinute هنگام رسیدن پاسخ جدید فرم یک اعلان فوری میفرستد، و همین بخشی است که پیگیری سریع را ممکن میکند. سرنخی که وقتی چت هنوز باز است پاسخ میدهید، مکالمهای کاملاً متفاوت از سرنخی است که صبح روز بعد پاسخ میدهید.
فرم سرنخ باید چه سؤالهایی و به چه ترتیبی بپرسد؟
اول آسانترین سؤال را بپرسید و جزئیات تماس را آخر بگذارید. ترتیب کل تکنیک است: هر سؤال پاسخدادهشده یک سرمایهگذاری کوچک است، و افرادی که از قبل چهار بار لمس کردهاند، شماره تلفن را با میل بسیار بیشتری نسبت به کسانی که در همان خط اول از آنها پرسیده میشود میدهند.
- سؤال 1، قصد: یک لمس روی دکمه اینلاین، بدون هیچ تایپی.
- سؤالهای 2 تا 4، ارزیابی: بودجه، منطقه، زمانبندی، اندازه، هر چیزی که خریدار را از کسی که فقط نگاه میکند جدا میکند.
- سؤال آخر، تماس: نام و شماره تلفن، در یک مرحله، همراه با جملهای که میگوید با آنها چه کاری میکنید.
دو قاعده که نرخ تکمیل را بالا نگه میدارند. هرگز چیزی را نپرسید که خودتان میتوانید پیدا کنید، و هرگز سؤالی نپرسید که پاسخش کاری را که بعد انجام میدهید تغییر ندهد. اگر پاسخ، واکنش شما، قیمت شما یا کسی که سرنخ را مدیریت میکند را تغییر نمیدهد، آن سؤال را حذف کنید.
چه سؤالهای فرم سرنخی برای املاک، فیتنس، آژانسها و فروشگاههای آنلاین کار میکند؟
الگو در همه کسبوکارها یکسان است، فقط سؤالهای میانی تغییر میکنند. اینها چهار مجموعه کامل سؤال هستند که همین امروز میتوانید در یک فرم سرنخ TeleMinute کپی کنید.
| کسبوکار | سؤالها، به ترتیب | چرا این مجموعه |
|---|---|---|
| آژانس املاک | 1. خرید یا اجاره؟ (دکمه) 2. کدام منطقه یا محله؟ (متن) 3. محدوده بودجه (دکمه) 4. چه زمانی میخواهید نقل مکان کنید؟ (دکمه: همین ماه، 1 تا 3 ماه، فقط نگاه میکنم) 5. نام و شماره تلفن (متن) | خرید در برابر اجاره و تاریخ نقل مکان، فهرست را پیش از تماس هر کسی مرتب میکنند. کسی که همین ماه نقل مکان میکند در ده دقیقه تماس میگیرد، کسی که فقط نگاه میکند از طریق ارسال گروهی فهرستها را دریافت میکند. |
| استودیو فیتنس | 1. هدف شما چیست؟ (دکمه: کاهش وزن، افزایش عضله، تناسب اندام عمومی) 2. قبلاً تمرین کردهاید؟ (دکمه: بله، خیر) 3. چه زمانی میتوانید تمرین کنید؟ (دکمه: صبحها، عصرها، آخر هفتهها) 4. جلسه آزمایشی رایگان یا قیمت اشتراک؟ (دکمه) 5. نام و شماره تلفن (متن) | هدف تعیین میکند کدام مربی پاسخ میدهد، بازه زمانی تمرین تعیین میکند کدام اسلات را پیشنهاد میدهید، و سؤال 4 افراد آماده رزرو را از افرادی که هنوز قیمتها را مقایسه میکنند جدا میکند. |
| آژانس بازاریابی یا طراحی | 1. به کدام خدمت نیاز دارید؟ (دکمه) 2. وبسایت یا نام برند شما چیست؟ (متن) 3. محدوده بودجه ماهانه (دکمه) 4. چه زمانی میخواهید شروع کنید؟ (دکمه: همین حالا، همین فصل، هنوز در حال بررسی) 5. نام و ایمیل یا تلفن (متن) | وبسایت به شما اجازه میدهد پیش از تماس درباره سرنخ تحقیق کنید، و محدوده بودجه شما را از صرف یک ساعت روی پروژهای که نمیتوانید بپذیرید باز میدارد. هر دو پرسیدن در چت خیلی راحتتر از یک جلسه است. |
| فروشگاه آنلاین | 1. دنبال چه چیزی هستید؟ (دکمه: فهرست دستهبندی) 2. سایز یا مدل (دکمه) 3. این هدیه است یا برای خودتان؟ (دکمه) 4. وقتی دوباره موجود شد پیام میخواهید؟ (دکمه: بله، خیر) 5. نام و شماره تلفن (متن) | دستهبندی و سایز یک درخواست مبهم را به تصویری تبدیل میکنند که میتوانید بفرستید. سؤال موجود شدن مجدد، سگمنتی میسازد که میتوانید روز رسیدن موجودی به آن ارسال گروهی بفرستید. |
درباره شماره تلفن: شماره را در آخرین سؤال، در همان پیام نام، بپرسید و یک خط اضافه کنید که توضیح دهد با آن چه میکنید، مثل "فقط یک بار با گزینههای مطابق تماس میگیرم و نه چیز دیگر". هر قالبی که فرد تایپ میکند بپذیرید، چون شماره رد شده یعنی سرنخ از دست رفته، و برای کسانی که نمیخواهند شماره بدهند جایگزینی مثل "یا همینجا پاسخ بدهید و من در همین چت جواب میدهم" پیشنهاد دهید. خود چت از قبل یک کانال تماس است، و این مزیت خاموش جمعآوری سرنخ در تلگرام است.
در ساعت اول بعد از رسیدن سرنخ باید چه کار کرد؟
در حالی که چت هنوز باز است پاسخ دهید، چون این تنها لحظهای است که با کسی صحبت میکنید که همین الان به شما فکر میکند. اعلان فوری دقیقاً برای همین وجود دارد، پس آن را مثل تماسی که باید پاسخ داد ببینید، نه یک ثبت لاگ.
زمان پاسخ. هدفتان پاسخ دادن در چند دقیقه اول ساعات کاری باشد. یک پیام بنویسید که خواسته را تکرار کند، به سؤالی که پرسیده نشده پاسخ دهد و یک قدم بعدی مشخص همراه با زمان پیشنهاد دهد: "میتوانم امروز ساعت 6 عصر تماس بگیرم؟" بهتر از "هر وقت وقت داشتید بگویید" است.
ارسال گروهی پیگیری. بعضی سرنخها پاسخ نمیدهند، که طبیعی است و دلیلی برای از دست دادن آنها نیست. ارسالهای گروهی TeleMinute قابل زمانبندی هستند، پس میتوانید پیامی آماده کنید که سه روز بعد با چیزی مفید، نه یک یادآوری مزاحم، ارسال شود: سه آگهی جدید، برنامه کلاسهای این هفته، کالایی که دوباره موجود شده. هر دور پیگیری را به یک پیام محدود کنید، چون رباتی که مردم را کلافه میکند مسدود میشود، و راهنمای بازاریابی تلگرام ما بیشتر به فرکانس ارسالها میپردازد.
بخشبندی. پاسخهای فرم شما همان سگمنتهای شما هستند. مستأجران و خریداران نباید یک ارسال گروهی یکسان دریافت کنند، و کسی که "فقط نگاه میکنم" را انتخاب کرده باید ماهانه از شما بشنود، نه روزانه. TeleMinute از ارسالهای گروهی بخشبندیشده پشتیبانی میکند، پس سؤالهای خود را با در نظر گرفتن پیامهای آینده طراحی کنید: هر دکمهای که پیشنهاد میدهید گروهی است که بعداً میتوانید جداگانه با آن صحبت کنید.
یک نکته عملی برای فهرستهای بزرگ: تلگرام ارسال انبوه را به حدود 30 پیام در ثانیه محدود میکند، پس ارسال گروهی به هزاران مشترک در صف قرار میگیرد و در چند دقیقه، نه بهطور آنی، تحویل داده میشود. اگر پیام شما به یک مهلت اشاره دارد، بر همین اساس برنامهریزی کنید.
آیا ربات تلگرام میتواند به افرادی که آن را استارت نکردهاند پیام بدهد؟
خیر، و این تنها قاعدهای است که هر برنامه تولید سرنخ در تلگرام را شکل میدهد. تلگرام فقط اجازه میدهد ربات به افرادی که ابتدا Start را زدهاند پیام بفرستد، پس تماس سرد، فهرست مخاطبین وارداتی یا راهی برای خریدن ورود به صندوق پیام کسی وجود ندارد.
همین قاعده دلیل ارزشمند بودن فهرست ربات شماست: هر کسی در آن، بودن در آنجا را انتخاب کرده. همچنین یعنی کار پیش از فرم، ترافیک است. لینک ربات را در هر جایی که ممکن است کسی به آن علاقهمند باشد قرار دهید:
- پستهای کانال و گروه: پستی با لینک ربات و وعدهای یکخطی درباره کاری که ربات میکند سنجاق کنید.
- دکمه وبسایت: فرم تماس خود را جایگزین کنید یا کنار آن دکمهای با عنوان "در تلگرام با ما پیام بدهید" قرار دهید که به ربات اشاره میکند.
- کد QR: روی پوستر، ویترین مغازه، کارت ویزیت، تابلوی ملک یا رسید. اسکن کردن آن مستقیماً چت ربات را باز میکند.
- لینک بیو: لینک اینستاگرام، تیکتاک یا یوتیوب در بیو میتواند بهجای لندینگپیج، مستقیم به ربات برود.
- تبلیغات: ترافیک تبلیغاتی را بهجای یک صفحه، به لینک ربات بفرستید تا کلیک بهجای بازدیدکننده ناشناس، یک مشترک قابلتماس تولید کند.
لینک را با دلیلی برای لمس کردن همراه کنید. یک لید مگنت اینجا خوب کار میکند: لیست قیمت، چکلیست، کد تخفیف، کلاس رایگان، گزارش بازار. ربات آن را در پیام اول تحویل میدهد، سپس در حالی که توجه در اوج است، اولین سؤال فرم را میپرسد. اگر برای خود لید مگنت به الهام نیاز دارید، فهرست ایدههای ربات تلگرام ما گزینههایی بر اساس صنعت دارد.
هزینه ربات تلگرام برای تولید سرنخ چقدر است؟
تلگرام رایگان است و TeleMinute Premium هفتهای $3.99، ماهانه $9.99 یا یکبار $49.99 برای دسترسی مادامالعمر است. ساختن ربات با BotFather هیچ هزینهای ندارد، و تلگرام هیچ هزینهای برای هر پیام دریافت نمیکند، پس ارسال گروهی به کل فهرست سرنخهای شما همان هزینه فرستادن یک پیام را دارد.
یک پلن و سه بازه زمانی وجود دارد، و هر گزینه شامل همه امکانات میشود: رباتهای نامحدود، دستورها و پاسخهای کلیدواژه نامحدود، دکمههای اینلاین و منوها، فرمهای سرنخ با پیگیری پاسخ درون اپلیکیشن، اعلانهای فوری برای پاسخهای جدید، ارسالهای گروهی با زمانبندی و بخشبندی، گزارشهای تحویل و آمار، و تا 4 تصویر برای هر دستور. میتوانید پیش از تصمیمگیری، یک ربات را 15 دقیقه رایگان و بدون کارت آزمایش کنید.
همین امروز فرم سرنخ خود را بسازید
رباتی در تلگرام راهاندازی کنید که 5 سؤال شما را بپرسد، هر پاسخ را در اپلیکیشن جمع کند و هر سرنخ جدید را به تلفن شما بفرستد. ربات آزمایشی رایگان 15 دقیقهای، بدون نیاز به کارت.
شروع جمعآوری سرنخجمعبندی
تولید سرنخ در تلگرام یک سازه کوچک با شکلی روشن است: لینکی که افراد میتوانند لمس کنند، دستوری که پیشنهاد را توضیح میدهد، 4 تا 6 سؤال که یکی یکی پرسیده میشوند، جزئیات تماس در آخر، و اعلان فوری که شما را سریع وارد مکالمه میکند. هیچکدام از اینها به کد یا سرور نیاز ندارد.
با یک فرم برای باارزشترین درخواست خود شروع کنید، 20 پاسخ اول را ببینید و بر اساس جایی که افراد متوقف میشوند، سؤالها را حذف یا مرتب کنید. این چرخه بازخورد بیشتر از هر آمار تبدیلی که کس دیگری به شما نقل کند ارزش دارد.
نکات کلیدی
- فرم چت تلگرام هر بار یک سؤال میپرسد، نیازی به بارگذاری صفحه ندارد و افراد را در اپلیکیشنی که روزانه باز میکنند پیدا میکند.
- فرم را بین 4 تا 6 سؤال نگه دارید، برای گزینهها از دکمههای اینلاین استفاده کنید و نام و شماره تلفن را آخر بپرسید.
- TeleMinute هر پاسخ فرم را به اپلیکیشن تحویل میدهد و وقتی سرنخ جدیدی میرسد اعلان فوری میفرستد.
- ربات تلگرام فقط میتواند به کسی که آن را استارت کرده پیام بدهد، پس تولید سرنخ با هدایت ترافیک به لینک ربات شروع میشود.
- TeleMinute Premium هفتهای $3.99، ماهانه $9.99 یا یکبار $49.99 برای دسترسی مادامالعمر است، همراه با یک ربات آزمایشی رایگان 15 دقیقهای.