Best Practices für die Telegram-Bot-Beschreibung

Die drei Felder, und wo jedes erscheint

Das ist der Teil, der jeden stolpern lässt. Das Feld namens "Beschreibung" ist nicht das, was auf dem Profil deines Bots angezeigt wird.

Name

• Wo er erscheint: im Chat-Titel, in Suchergebnissen und im Label bei weitergeleiteten Nachrichten.
• Limit: bis zu 64 Zeichen.
• BotFather-Befehl: /setname

Das ist der einzige Text, der deinen Bot überallhin begleitet. Es ist auch der, für den die meisten Leute das Wort "Bot" verschwenden.

Beschreibung

• Wo sie erscheint: auf dem leeren Chat-Bildschirm, oberhalb des Start-Buttons, bevor jemand interagiert hat.
• Limit: bis zu 512 Zeichen.
• BotFather-Befehl: /setdescription

Das ist deine Landingpage. Es ist das Letzte, was jemand liest, bevor er entscheidet, ob er auf Start tippt, und es verschwindet in dem Moment, in dem er es tut. Wenn du nur eines der drei Felder gut schreiben willst, schreib dieses.

Info-Text

• Wo er erscheint: auf der Profilseite des Bots und in Link-Vorschauen, wenn jemand deinen Bot teilt.
• Limit: bis zu 120 Zeichen.
• BotFather-Befehl: /setabouttext

Kurz, und er reist mit. Wenn jemand deinen Bot-Link in eine Gruppe einfügt, ist das die Zeile, die unter dem Namen erscheint.

Den Namen schreiben

• Führe mit der Marke oder der Aufgabe. "Bistro Nova Reservierungen" sagt den Leuten mehr als "Nova Assistent".
• Verzichte wo möglich auf das Wort Bot. Der Benutzername endet bereits auf bot, und die Oberfläche kennzeichnet ihn ohnehin als Bot. Das Wort bringt dir nichts und kostet dich Zeichen.
• Vermeide Versionsnummern und Emoji-Wirrwarr. "Shop Bot v2 🔥🔥" wirkt aufgegeben, nicht aktiv.
• Halte ihn stabil. Leute finden deinen Bot, indem sie sich den Namen merken. Ihn umzubenennen setzt das zurück.

Die Beschreibung schreiben

Du hast 512 Zeichen und einen Leser, der sich noch auf nichts festgelegt hat. Drei Dinge gehören hier hinein, in dieser Reihenfolge.

1. Was er tut, in einem klaren Satz.
2. Was er kann, als drei oder vier konkrete Fähigkeiten.
3. Was als Nächstes passiert, damit sich das Tippen auf Start vorhersehbar anfühlt.

Eine Beschreibung, die den Tap verdient

Reserviere in etwa 30 Sekunden einen Tisch im Bistro Nova.

Ich kann:
- einen Tisch für heute Abend oder ein beliebiges Datum reservieren
- dir die heutige Karte und Specials zeigen
- dir unsere Öffnungszeiten nennen
- dich bei Bedarf mit einer echten Person verbinden

Tippe auf Start, und ich frage dich nach Datum und Personenzahl.

Eine Beschreibung, die es nicht tut

Willkommen beim offiziellen Telegram-Bot von Bistro Nova!
Wir freuen uns, dich hier zu haben. Dieser Bot wurde geschaffen,
um unser digitales Kundenerlebnis zu verbessern und unseren
geschätzten Gästen einen modernen Kommunikationskanal zu bieten.

Die zweite ist vier Sätze über die Gefühle des Restaurants. Der Leser weiß immer noch nicht, ob er einen Tisch reservieren kann.

Regeln, die sich bewähren

• Verben, keine Substantive. "Tisch reservieren" schlägt "Reservierungsfunktionalität".
• Die ersten 80 Zeichen zuerst. Auf kleinen Bildschirmen kann der Rest unterhalb des sichtbaren Bereichs landen.
• Zähle Fähigkeiten auf, keine Funktionen. Nutzer interessiert, was sie bekommen, nicht was du gebaut hast.
• Füge deine Befehlsliste hier nicht ein. Befehle gehören ins Befehlsmenü, wo Telegram sie korrekt darstellt.
• Keine Links. Sie sind an dieser Stelle nicht klickbar und wirken wie Spam.
• Schreibe in der Sprache deiner Nutzer. Wenn dein Traffic überwiegend türkischsprachig ist, kostet dich eine englische Beschreibung Conversions.

Den Info-Text schreiben

120 Zeichen sind ein Satz. Behandle ihn als Antwort auf "Was ist das?", gefragt von jemandem, der deinen Link in einem Gruppenchat gesehen hat.

Tischreservierungen, Speisekarte und Öffnungszeiten für Bistro Nova. Rund um die Uhr geöffnet.

Wiederhole den Namen nicht darin. Der Name wird bereits direkt darüber angezeigt.

Die Befehlsliste ist Teil der Beschreibung

Lege deine Befehle mit /setcommands in BotFather fest. Telegram zeigt sie dann im Menü-Button neben dem Nachrichtenfeld an, wo Nutzer nach Funktionen suchen, sobald sie im Chat sind.

• Befehlsnamen können bis zu 32 Zeichen lang sein: Kleinbuchstaben, Ziffern und Unterstriche.
• Jede Beschreibung kann bis zu 256 Zeichen lang sein, aber eine kurze Zeile ist besser.
• Die Reihenfolge zählt. Setze den meistgenutzten Befehl an die erste Stelle, nicht aus Gewohnheit /start.
• Beschreibe das Ergebnis: statt "book - Booking command" schreibe "book - Reserve a table".
• Halte die Liste kurz. Sechs Befehle, die genutzt werden, schlagen zwanzig, an denen vorbeigescrollt wird.

Die vollständige BotFather-Referenz findest du in unserem BotFather-Leitfaden.

Das Profilbild

Lege es mit /setuserpic fest. Es wird klein und rund dargestellt, sodass Details verschwendet sind. Ein Logo-Symbol oder ein einzelner Buchstabe auf einem einfarbigen Hintergrund übersteht den Zuschnitt. Ein Screenshot oder ein Foto mit Text darin nicht.

Gefunden werden: was wirklich hilft

Die interne Suche von Telegram stützt sich stark auf den Benutzernamen und den Namen. Die Beschreibung macht deinen Bot nicht zu einem Suchergebnis, daher verliert es auf beiden Seiten, sie für Schlüsselwörter statt für Menschen zu schreiben.

• Wähle einen Benutzernamen, den Leute erraten würden. Er muss 5 bis 32 Zeichen lang sein und auf bot enden.
• Setze die tatsächliche Kategorie in den Namen, wenn Platz ist, zum Beispiel "Nova Reservierungen".
• Stopfe die Beschreibung nicht mit Schlüsselwörtern voll. Es bringt kein Ranking und lässt den Bot genau in dem Moment unseriös wirken, in dem Vertrauen entschieden wird.
• Bring Traffic von außerhalb Telegrams. Deine Website, deine Kassenbons und deine Beschilderung bringen mehr Nutzer, als die interne Suche jemals wird.

Ein schneller Check

• Öffne deinen Bot in einem frischen Konto und lies die Beschreibung wie ein Fremder.
• Kannst du in der ersten Zeile erkennen, was er tut? Wenn nicht, schreib diese Zeile neu.
• Ist der Info-Text ausgefüllt? Die meisten Bots lassen ihn leer und verlieren dadurch die Link-Vorschau.
• Zeigt das Befehlsmenü deine Befehle, oder ist es leer?
• Ist das Profilbild bei 40 Pixeln noch erkennbar?
• Sind alle drei Texte in der Sprache deiner Nutzer?

Weiterlesen

• BotFather-Leitfaden, jeder Befehl und wie du deinen Token bekommst
• Best Practices für die Telegram-Bot-UX, was nach dem Tippen auf Start passiert
• Best Practices für Telegram-Bots, die umfassendere Checkliste

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen der Beschreibung und dem Info-Text?

Die Beschreibung ist bis zu 512 Zeichen lang und erscheint auf dem leeren Chat-Bildschirm oberhalb des Start-Buttons, bevor jemand interagiert hat. Der Info-Text ist bis zu 120 Zeichen lang und erscheint im Bot-Profil sowie in Link-Vorschauen, wenn jemand den Bot teilt.

Wie lang darf die Beschreibung eines Telegram-Bots sein?

Bis zu 512 Zeichen für die Beschreibung, bis zu 120 für den Info-Text und bis zu 64 Zeichen für den Bot-Namen.

Hilft die Beschreibung dabei, meinen Bot in der Telegram-Suche zu finden?

Nicht wirklich. Die interne Suche von Telegram stützt sich auf den Benutzernamen und den Namen, daher kostet dich das Vollstopfen der Beschreibung mit Schlüsselwörtern Vertrauen, ohne dir Sichtbarkeit zu bringen.

Kann ich die Beschreibung eines Telegram-Bots später ändern?

Ja, jederzeit über BotFather mit den Befehlen setdescription, setabouttext und setname. Die Änderung ist sofort live.